亭衡用專業(yè)及細(xì)心周到的服務(wù),獲得了客戶的稱贊!
8月8日,上海亭衡業(yè)務(wù)員接到上海某建筑公司的陳總電話,說(shuō)他們的汽車衡顯示器壞了,需要采購(gòu)一個(gè)新的顯示儀表,同時(shí)汽車衡的重量不太準(zhǔn)了,想讓我司幫忙檢查一下。詢問(wèn)好用戶稱重顯示儀表的型號(hào)后,結(jié)合實(shí)際情況,我司對(duì)稱重儀表和上門調(diào)試進(jìn)行了口頭報(bào)價(jià),客戶聽(tīng)后表示價(jià)格能接受,因工地急用,希望我司能盡快上門安裝??紤]到客戶的實(shí)際情況,我司立即安排技術(shù)員于當(dāng)天奔赴現(xiàn)場(chǎng)為客戶解憂。
上午10點(diǎn)技術(shù)員如約而至客戶公司,訓(xùn)練有素的技術(shù)員一到現(xiàn)場(chǎng),便對(duì)汽車衡開(kāi)始勘查起來(lái),根據(jù)勘查情況“對(duì)癥下藥",經(jīng)檢查確認(rèn)是其中一個(gè)稱重傳感器移位了,所以造成汽車衡不準(zhǔn)的情況,隨后技術(shù)員對(duì)其進(jìn)行復(fù)位,將稱重傳感器固定好位置后,換上新的稱重儀表再重新標(biāo)定,在一系列的操作下,不一會(huì),汽車衡完成標(biāo)定工作,經(jīng)使用人員反復(fù)測(cè)試運(yùn)轉(zhuǎn)正常,視驗(yàn)收合格。對(duì)于亭衡用專業(yè)及細(xì)心周到的服務(wù),獲得了客戶的稱贊!
上海亭衡始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持客戶利益至上,不斷完善售前、售中、售后客戶服務(wù)跟蹤反饋制度,強(qiáng)化定期與客戶對(duì)接,積極解決客戶維修過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,助力降低客戶維修成本,增加創(chuàng)效能力,贏得客戶信賴!