和昆山客戶簽訂電子臺秤采購合同
11月27日昆山客戶從網(wǎng)上看到我司有電子臺秤銷售,致電我司業(yè)務(wù),表示近期想采購一批電子臺秤,型號為TCS-300KG,尺寸40*50公分,要求帶接口,數(shù)量5臺,想了解一下價格。和客戶進一步溝通后了解到該公司是一家環(huán)保公司,需要將稱重數(shù)據(jù)與該公司的系統(tǒng)連接,結(jié)合使用人員所提供的訊息,業(yè)務(wù)員推薦了一款帶有RS485通訊接口的電子臺秤,能將稱重數(shù)據(jù)導(dǎo)入電腦的同時,還可以與該公司系統(tǒng)連接。我司隨后整理了產(chǎn)品資料發(fā)其參考。
使用部門看過業(yè)務(wù)員所提供報價資料后,認為產(chǎn)品滿足要求,還提出了幾點疑問:安裝方便嗎?質(zhì)保期多久?售后怎么辦?針對客戶所提出的問題,業(yè)務(wù)員一一為其解答:
關(guān)于安裝:產(chǎn)品出貨前均已安裝調(diào)試完畢,客戶收到貨將運輸保護螺絲往下擰,給立桿用螺絲固安,再將數(shù)據(jù)線插上稱重儀表便可直接使用,無需調(diào)試。
關(guān)于保修:自產(chǎn)品購買之日起,非人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題實行一年免費保修(蓄電池保修三個月),終身維護。
關(guān)于售后:如在使用產(chǎn)品當中出現(xiàn)技術(shù)問題,我公司負責技術(shù)配合。
聽完我司的解答后,打消了客戶心里疑慮,并決定與我司合作,雙方正式簽訂采購合同。目前我司電子臺秤已完成調(diào)試,即將發(fā)往使用現(xiàn)場。